康庭的阿姨可靠嗎?
康庭的阿姨都經(jīng)過非常嚴格的實名認證、背景調(diào)查、資料備案。面試環(huán)節(jié)層層篩選,保潔員擇優(yōu)錄取,康庭擁有強大的家政培訓隊伍,確保家政員的服務技能、服務態(tài)度、服務禮儀的高標準。確保人員的整體素質(zhì)不斷提升。加入康庭會員,您還享受專屬的家庭管家1對1服務,更有優(yōu)先安排、更換阿姨等各種特權。
阿姨會自帶工具嗎?
阿姨會攜帶專業(yè)的工具組(收納箱、伸縮桿、地板擦、硬毛刷、巧手抹布)以及七色保潔布,七色保潔布,規(guī)范化分區(qū)域使用,不同顏色、不同材質(zhì)的保潔布適用于 不同區(qū)域,干濕分離、避免交叉污染,干凈更衛(wèi)生。
預約服務后更改或取消怎么辦?
如需更改或取消服務,請?zhí)崆?4小時致電與我們?nèi)〉寐?lián)系,以免讓服務人員跑空。
阿姨在服務時意外受傷怎么辦?
我們?yōu)榉盏陌⒁藤徺I了意外傷害醫(yī)療保險,如果阿姨在服務過程中意外受傷(如摔倒、劃傷等)必須及時通知我們(我們會立刻通知保險公司),配合保險公司做好理賠工作!
打掃期間如果損壞客戶家的東西怎么辦?
如果阿姨在打掃期間不小心弄壞了客戶家的東西,我們會通知保險公司進行理賠
客戶自己需要準備什么?
阿姨一般只攜帶普通的清潔劑,如果油污比較重(例如灶臺、油煙機等),需要客戶自己準備去油污的清潔劑
阿姨保潔的服務范圍包括哪些?
廚房(窗戶、油煙機、櫥柜、洗菜池、臺面、垃圾桶、地面),衛(wèi)生間(窗戶、洗漱臺、淋浴房、馬桶、垃圾桶、地面),臥室(窗戶、家具、地面)、客廳(窗戶、電視柜、茶幾、垃圾桶、門、地面),餐廳(餐桌椅、地面),陽臺(洗衣池、地面)。
注明:廚柜內(nèi)部(含內(nèi)部陳設物品)、字畫、古董、宗教陳設、易損易碎擺件、天花板及附屬品(吊燈、吊頂?shù)龋┎辉诒嵎秶畠?nèi)。